【引(yin)言】：呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)（英文Call Center或Call Centre)也叫(jiao)客戶服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，是(shi)充分(fen)利用現代通(tong)訊與計算機技術，可以自動靈活地處(chu)理大量各種不同(tong)的電話呼入(ru)和呼出業(ye)務(wu)和服(fu)務(wu)的運營操作場所。呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)可以分(fen)為自建型(xing)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、外(wai)包(bao)型(xing)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、租用型(xing)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。自建型(xing)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)是(shi)按照自己公司的業(ye)務(wu)需(xu)求(qiu)來進行個性化的呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統定制開發。

　　廣西，首府南寧，是中國唯一沿海的自治區，下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路，是嶺南文化傳承的主要地區之一。廣西地處中國西南地區，與廣東、湖南、貴州、云南，并與海南隔海相望，南瀕北部灣、面向東南亞，西南與越南毗鄰，大陸海岸線長約1595千米，是西南地區最便捷的出海通道，在中國與東南亞的經濟交往中占有重要地位。隨著廣西經濟的快速發展，呼叫中心被越來越多的人所了解，那么廣西自建型呼叫中心市場(chang)發(fa)展得怎么樣呢(ni)？自(zi)建(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)，費用(yong)要(yao)比(bi)租用(yong)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)要(yao)貴(gui)一些(xie)。以前，一般(ban)自(zi)建(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)都是用(yong)在政(zheng)(zheng)府、電信、聯通以及大(da)(da)型(xing)(xing)(xing)企(qi)業(ye)里面(mian)，這些(xie)政(zheng)(zheng)府單(dan)位和(he)大(da)(da)企(qi)業(ye)對呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)的(de)要(yao)求比(bi)較高，要(yao)求系統穩定、自(zi)己能控制(zhi)，并且他們又是不缺錢的(de)主(zhu)，所以他們往往會選擇(ze)自(zi)建(jian)型(xing)(xing)(xing)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)，而(er)大(da)(da)部分的(de)中小型(xing)(xing)(xing)企(qi)業(ye)選擇(ze)的(de)是便宜一點(dian)的(de)租用(yong)型(xing)(xing)(xing)的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心(xin)。

　　上面我們講到自己搭建呼叫中心費用比較高，那么，廣西呼叫中心費用到底(di)要多(duo)少(shao)呢？一(yi)般呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心建設需要的(de)(de)(de)(de)費用(yong)是根據坐(zuo)席的(de)(de)(de)(de)數量以及對系統的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)而定，幾萬到幾十萬不(bu)等，大型的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心上百萬的(de)(de)(de)(de)費用(yong)也正常。另外(wai)，呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)價格也與采用(yong)的(de)(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)有關，如果(guo)用(yong)國外(wai)進口(kou)的(de)(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)價格更貴一(yi)些(xie)。還有，看用(yong)的(de)(de)(de)(de)設備是語音板卡還是語音交(jiao)換(huan)機，交(jiao)換(huan)機的(de)(de)(de)(de)價格要比板卡的(de)(de)(de)(de)貴。近年來，由于(yu)硬(ying)件(jian)成本的(de)(de)(de)(de)降低，競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)加大，廣西呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心價格也下(xia)降不(bu)少(shao)。

　　樂(le)(le)科技(ji)術(shu)是(shi)廣西地區(qu)自建(jian)型呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心品牌，專門幫(bang)政(zheng)府和企事業(ye)單位建(jian)設呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心，其happicall呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統性能(neng)穩定(ding)，價格便宜。在政(zheng)務熱線呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心、企業(ye)客服呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統、企業(ye)電話(hua)營銷系統等領域，樂(le)(le)科技(ji)術(shu)積累了大量(liang)的案(an)例。有(you)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心方面的問題，可以咨詢他們。

廣西地區自建型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南寧市(shi)(shi)(shi)、桂(gui)林(lin)市(shi)(shi)(shi)、柳州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、梧州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、欽州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、北(bei)海市(shi)(shi)(shi)、玉林(lin)市(shi)(shi)(shi)、貴(gui)港市(shi)(shi)(shi)、防城港市(shi)(shi)(shi)、百色市(shi)(shi)(shi)、崇左(zuo)市(shi)(shi)(shi)、來賓市(shi)(shi)(shi)、賀州(zhou)市(shi)(shi)(shi)、河(he)池市(shi)(shi)(shi)