廣西，首府南(nan)(nan)寧(ning)，是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)唯一沿(yan)海(hai)的自治區(qu)，下轄有14個地(di)級市(shi)。廣西得名于嶺南(nan)(nan)西道、廣南(nan)(nan)西路，是(shi)嶺南(nan)(nan)文(wen)化傳承的主要地(di)區(qu)之一。廣西地(di)處中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)西南(nan)(nan)地(di)區(qu)，與廣東(dong)、湖南(nan)(nan)、貴州、云(yun)南(nan)(nan)，并與海(hai)南(nan)(nan)隔海(hai)相望(wang)，南(nan)(nan)瀕北(bei)部灣、面向東(dong)南(nan)(nan)亞(ya)，西南(nan)(nan)與越南(nan)(nan)毗鄰，大(da)陸海(hai)岸線長約1595千米，是(shi)西南(nan)(nan)地(di)區(qu)最便捷的出海(hai)通道，在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)與東(dong)南(nan)(nan)亞(ya)的經(jing)濟(ji)交往中(zhong)(zhong)占有重要地(di)位。

　　呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)是(shi)利(li)用現(xian)代通訊與計算機(ji)技術，如IVR（自(zi)動語(yu)音導航）、ACD（智能話(hua)務分配(pei)）等(deng)，可以自(zi)動靈(ling)活(huo)地處理大(da)量(liang)各種(zhong)不(bu)同的(de)電(dian)話(hua)呼(hu)(hu)(hu)(hu)入(ru)和(he)呼(hu)(hu)(hu)(hu)出業務和(he)服(fu)務的(de)運營操(cao)作場所。呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)是(shi)一(yi)個相(xiang)對(dui)偏門的(de)行業，如果(guo)你(ni)去大(da)街上問100個人“聽說(shuo)過呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)嗎？呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)是(shi)干什么的(de)？”之類(lei)的(de)話(hua)題，大(da)概有(you)90個人會說(shuo)沒聽說(shuo)過。經常有(you)朋友問樂科小編，你(ni)現(xian)在(zai)在(zai)做什么工作？我說(shuo)我是(shi)做呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)的(de)，朋友往(wang)往(wang)露出疑(yi)惑的(de)眼神(shen)，我再嘗試(shi)用通俗一(yi)點的(de)語(yu)言來(lai)表達“就是(shi)大(da)型電(dian)話(hua)系統”“裝電(dian)話(hua)的(de)”（其實這種(zhong)說(shuo)法是(shi)很不(bu)嚴謹的(de)），朋友終(zhong)于似(si)懂非(fei)懂的(de)點點頭(tou)“哦(e)，哦(e)”兩聲。

　　雖然普(pu)通民眾對呼(hu)叫(jiao)中心(xin)非(fei)常(chang)陌生(sheng)，但在現實(shi)生(sheng)活中人(ren)(ren)人(ren)(ren)都有可能會用(yong)到呼(hu)叫(jiao)中心(xin)，例如12345政府(fu)服(fu)務熱線、114查詢熱線、12306鐵路查詢熱線、12348法律援助熱線等等，都是(shi)運用(yong)的呼(hu)叫(jiao)中心(xin)技(ji)術。而(er)很多現代企業(ye)的客服(fu)電(dian)話服(fu)務中心(xin)、電(dian)話營(ying)銷中心(xin)也是(shi)采用(yong)的呼(hu)叫(jiao)中心(xin)。

　　隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的廣西企業意識到呼叫中心的重要性，想利用呼叫中心來提高公司客戶服務水平、電話營銷效率、公司管理水平。那么，廣西有沒有提供呼叫中心服務的公司呢？廣西呼叫中心公司有哪些呢？

　　人們一般會通過百度來搜索“廣西呼叫中心”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的廣西呼叫中心公司，點擊進入他們的官網，就可以了解到，樂科技術是一家優秀的廣西呼叫中心廠商，在廣西呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)領(ling)域積累了(le)豐富的(de)經(jing)驗(yan)。樂科技術(shu)充(chong)分考慮到廣西企業的(de)實際(ji)情(qing)況，于2010年(nian)推(tui)出happicall電子政務呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、happicall客服(fu)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)、happicall電話營(ying)銷呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)，并取(qu)得了(le)軟件(jian)著(zhu)作權。happicall呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)在廣西呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)市場迅速(su)鋪開，短短幾年(nian)內樂科技術(shu)成(cheng)長(chang)為廣西地區呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)領(ling)軍企業。

　　樂科技術作為最知名的廣西呼叫中心供應商，在(zai)廣(guang)西(xi)(xi)地區做過(guo)大量的(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)案例(li)，其客服呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)(tong)可以(yi)(yi)(yi)大大提(ti)高(gao)客戶服務滿意度，提(ti)高(gao)坐席的(de)(de)工(gong)作效(xiao)(xiao)率，可以(yi)(yi)(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)內部管理帶(dai)來質的(de)(de)提(ti)升；而happicall企(qi)(qi)業(ye)電話營(ying)銷(xiao)型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)(tong)，解(jie)決了傳統(tong)(tong)電話營(ying)銷(xiao)效(xiao)(xiao)率低和人(ren)工(gong)撥號的(de)(de)缺(que)點(dian)，采用自(zi)動篩選掉空(kong)號、錯號、忙音(yin)。有(you)(you)效(xiao)(xiao)電話接通后轉給(gei)人(ren)工(gong)坐席，節(jie)省出(chu)了大部分的(de)(de)時(shi)間來和有(you)(you)效(xiao)(xiao)客戶溝通，可以(yi)(yi)(yi)給(gei)電話銷(xiao)售的(de)(de)效(xiao)(xiao)率提(ti)升40%以(yi)(yi)(yi)上，給(gei)銷(xiao)售人(ren)員電話銷(xiao)售帶(dai)來極(ji)大的(de)(de)幫助(zhu)。目前，happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)(tong)在(zai)廣(guang)西(xi)(xi)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)市場(chang)中(zhong)(zhong)(zhong)占(zhan)有(you)(you)70%左右的(de)(de)市場(chang)份額。如(ru)果廣(guang)西(xi)(xi)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)想(xiang)搭建呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，可以(yi)(yi)(yi)詳細咨詢(xun)樂(le)科(ke)技(ji)術。

廣西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南(nan)寧市(shi)(shi)、桂林市(shi)(shi)、柳州(zhou)市(shi)(shi)、梧(wu)州(zhou)市(shi)(shi)、欽州(zhou)市(shi)(shi)、北(bei)海(hai)市(shi)(shi)、玉林市(shi)(shi)、貴港市(shi)(shi)、防城港市(shi)(shi)、百(bai)色市(shi)(shi)、崇左市(shi)(shi)、來(lai)賓市(shi)(shi)、賀州(zhou)市(shi)(shi)、河池市(shi)(shi)