【引言(yan)】：廣(guang)(guang)(guang)西，首府(fu)南(nan)(nan)寧，是(shi)中國唯(wei)一(yi)(yi)沿(yan)海的自治(zhi)區(qu)，下轄有14個地級(ji)市(shi)。廣(guang)(guang)(guang)西得(de)名于嶺南(nan)(nan)西道、廣(guang)(guang)(guang)南(nan)(nan)西路，是(shi)嶺南(nan)(nan)文化傳承(cheng)的主要地區(qu)之一(yi)(yi)。廣(guang)(guang)(guang)西地處中國西南(nan)(nan)地區(qu)，與(yu)廣(guang)(guang)(guang)東、湖南(nan)(nan)、貴州、云南(nan)(nan)，并與(yu)海南(nan)(nan)隔(ge)海相(xiang)望，南(nan)(nan)瀕北(bei)部(bu)灣、面向東南(nan)(nan)亞，西南(nan)(nan)與(yu)越南(nan)(nan)毗(pi)鄰，大陸海岸線(xian)長(chang)約1595千(qian)米，是(shi)西南(nan)(nan)地區(qu)最便(bian)捷的出海通(tong)道，在中國與(yu)東南(nan)(nan)亞的經濟交(jiao)往中占有重要地位(wei)。

　　呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結合起來的大型電話中心，并且用軟件系統來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。一個標準的呼叫中心一般由呼叫中心系統軟件和呼(hu)(hu)叫中心(xin)硬(ying)件所組成，呼(hu)(hu)叫中心(xin)硬(ying)件一般有語音交(jiao)換機、板卡、網關等，做呼(hu)(hu)叫中心(xin)硬(ying)件的(de)(de)(de)公(gong)司有華為(wei)、東進等；做呼(hu)(hu)叫中心(xin)系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)廠(chang)家要(yao)比做硬(ying)件公(gong)司要(yao)多一點，在廣西比較有名的(de)(de)(de)呼(hu)(hu)叫中心(xin)系統(tong)(tong)供應商要(yao)數樂科技術了，他們(men)在全國設有好多個辦(ban)事(shi)處，在廣西的(de)(de)(de)聯系人姓(xing)陳，電話：18974969906，QQ:897480090。

　　廣(guang)(guang)(guang)西(xi)樂科信息(xi)技術有限公司(si)，成(cheng)立于2010年，是一家專業(ye)從事呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)研(yan)發(fa)的(de)(de)(de)高新技術企(qi)業(ye)，是呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)建(jian)設(she)優秀集成(cheng)商。他(ta)們主要做電(dian)子(zi) 政務熱線(xian)、企(qi)業(ye)客服呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)、電(dian)話營銷系(xi)統(tong)(tong)、呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)中(zhong)間件等。在廣(guang)(guang)(guang)西(xi)地區，做呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)公司(si)不多(duo)，樂科技術算(suan)是其中(zhong)比較有名(ming)的(de)(de)(de)一家吧，他(ta)們在2010年進入廣(guang)(guang)(guang)西(xi)市場(chang)，占有廣(guang)(guang)(guang)西(xi)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)市場(chang)大(da)約(yue)65%的(de)(de)(de)份額。如果有呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)方(fang)面的(de)(de)(de)需求，可以(yi)直接聯系(xi)他(ta)們了解。

樂科技術的呼叫中心產品有如下特點：
1.安全、穩定性
　　 采用高可靠性的產品和技術，充分考慮整個系統運行的安全策略和機制，具有較強的容錯能力和良好的恢復能力，保障系統安全、穩定、高效的運行。
2.先進性、可擴展性
　　 選用的基于下一代網絡（NGN）的多媒體交換機等核心通訊設備具有較長的產品生命力，代表呼叫中心系統未來發展方向，具有良好的可擴充能力，支持系統規模的擴大和業務范圍的擴展，能夠滿足今后業務發展的需要。避免以后的投資浪費。
3.多信令支持
　　 基于下一代網絡（NGN）的多媒體交換機或一體機等核心通訊設備，支持模擬、數字線路及VOIP接入；數字信令支持：ISDN PRI（30B+D）、中國7號信令（SS7）、中國1號信令（SS1）等信令；VOIP支持：H.323/SIP等。
4.多媒體接入
　　 支持語音、會議、傳真、VOIP、3G視頻、短信、E-mail、WEB等全媒體功能。
5.靈活的組網方案
　　 組網靈活，系統擴容方便，滿足未來業務發展及擴充需要。坐席可實現模擬坐席（本地或遠端）、IP坐席（本地或遠端）、遠程中繼坐席（遠端）等。
6.完善的管理體系
　　 提(ti)供(gong)了完整的(de)面向決策、質檢、操(cao)作、維護(hu)、二次(ci)開發等各層面人員的(de)管理工(gong)具。

廣西地區托管型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南寧市(shi)、桂林(lin)市(shi)、柳州市(shi)、梧州市(shi)、欽州市(shi)、北(bei)海(hai)市(shi)、玉林(lin)市(shi)、貴(gui)港市(shi)、防城港市(shi)、百色(se)市(shi)、崇(chong)左市(shi)、來賓市(shi)、賀州市(shi)、河(he)池市(shi)