【引(yin)言(yan)】：呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)外包，是指企業把公司的呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)業務(wu)外包給(gei)專業的第三方呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)。呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)外包，分(fen)為整體外包和部分(fen)外包兩種形(xing)式。整體外包是指呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)硬件、軟件、坐(zuo)席人員(yuan)、場(chang)地等所有的呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)業務(wu)全(quan)部委托給(gei)第三方公司來操(cao)作(zuo)。

　　海南，簡稱“瓊”，省會海口，位于中國最南端。全省下轄4個地級市，5個縣級市，4個縣，6個自治縣。海南島是僅次于臺灣島的中國第二大島，海南省是中國國土面積（含海域）第一大省。海南省北以瓊州海峽與廣東省劃界，西臨北部灣與廣西壯族自治區和越南相對，東瀕南海與臺灣省對望，東南和南邊在南海中與菲律賓、文萊和馬來西亞為鄰。1988年4月，海南從廣東省劃出，獨立建省，海南省和海南經濟特區正式成立。海南經濟特區是中國最大的省級經濟特區和唯一的省級經濟特區。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的海南企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。可是，海南很多企業老板對于公司應該怎樣來建立自己的呼叫中心，海南呼叫中心外包到底該怎么操作(zuo)，心理沒有底。

　　首先，我們來科普一下，呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心。自建型呼叫中心是指使用到呼叫中心的用戶自己投資建設的呼叫中心，自己建自己用，優點是：自主性強，操作靈活，安全可靠。 外包型呼叫中心則指用戶將自身的呼叫相關業務外包給第三方的呼叫業務提供商，就是用別人已經那好的呼叫中心，優點是：簡單省事。租用型呼叫中心，就是企業租用別人的呼叫中心，優點：方便快速、價格價廉。那么，海南呼叫中心外包公司有哪(na)些呢？海南企業到底(di)選擇哪(na)種形(xing)式的呼叫中心比較好呢？

　　樂科技術作為海南地區呼叫中心系統最知名的供應商，在海南地區做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。其happicall呼叫中心系統在海南呼叫中心市場中占有70%的市場份額。樂科技術在此提醒大家，不管你是選擇海南呼叫中心租用，還是(shi)外(wai)包，還是(shi)自建(jian)(jian)，都需要找專(zhuan)業(ye)的(de)(de)公司來了解和操作。樂(le)科技(ji)術覺得從長(chang)遠(yuan)角度來看，海南(nan)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)還是(shi)自建(jian)(jian)的(de)(de)好。雖然自建(jian)(jian)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)在建(jian)(jian)設(she)初期(qi)會有一次相對較大的(de)(de)投(tou)資(zi)，但這種投(tou)資(zi)屬于“一勞(lao)永逸”。如果海南(nan)的(de)(de)企業(ye)想建(jian)(jian)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)，可(ke)以(yi)詳細的(de)(de)咨(zi)詢樂(le)科技(ji)術。

海南地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
海口市(shi)、三亞市(shi)、瓊海市(shi)、文昌市(shi)、萬寧(ning)市(shi)、儋州市(shi)、東方市(shi)、五(wu)指(zhi)山市(shi)