【引言】：呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)（英文(wen)Call Center或Call Centre)也叫(jiao)(jiao)客戶服務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，是(shi)充(chong)分(fen)利用(yong)現代通訊(xun)與計(ji)算機技術，可以自(zi)(zi)動靈活地(di)處理(li)大量(liang)各種不同(tong)的(de)(de)電話(hua)呼(hu)(hu)(hu)入和(he)呼(hu)(hu)(hu)出業務(wu)和(he)服務(wu)的(de)(de)運營操作場所。呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)可以分(fen)為(wei)自(zi)(zi)建(jian)型呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、外(wai)包型呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、租用(yong)型呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。自(zi)(zi)建(jian)型呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)是(shi)按照(zhao)自(zi)(zi)己(ji)公(gong)司的(de)(de)業務(wu)需求來(lai)進行(xing)個性(xing)化的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)定制(zhi)開發(fa)。

　　海南，簡稱“瓊”，省會海口，位于中國最南端。全省下轄4個地級市，5個縣級市，4個縣，6個自治縣。海南島是僅次于臺灣島的中國第二大島，海南省是中國國土面積（含海域）第一大省。海南省北以瓊州海峽與廣東省劃界，西臨北部灣與廣西壯族自治區和越南相對，東瀕南海與臺灣省對望，東南和南邊在南海中與菲律賓、文萊和馬來西亞為鄰。1988年4月，海南從廣東省劃出，獨立建省，海南省和海南經濟特區正式成立。海南經濟特區是中國最大的省級經濟特區和唯一的省級經濟特區。隨著海南經濟的快速發展，呼叫中心被越來越多的人所了解，那么海南自建型呼叫中心市場(chang)發展得怎么樣(yang)呢？自(zi)建型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，費用(yong)要(yao)比租用(yong)型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)要(yao)貴一(yi)些(xie)。以(yi)(yi)前，一(yi)般自(zi)建型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)都是用(yong)在政(zheng)(zheng)府、電信、聯通以(yi)(yi)及(ji)大型(xing)企業里面，這些(xie)政(zheng)(zheng)府單位(wei)和(he)大企業對呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)要(yao)求(qiu)比較高(gao)，要(yao)求(qiu)系統(tong)穩定、自(zi)己能控(kong)制，并且他們又是不缺錢的(de)(de)主，所(suo)以(yi)(yi)他們往往會選(xuan)擇自(zi)建型(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，而大部分的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)小型(xing)企業選(xuan)擇的(de)(de)是便宜(yi)一(yi)點的(de)(de)租用(yong)型(xing)的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)。

　　上面我們講到自己搭建呼叫中心費用比較高，那么，海南呼叫中心費用到底要(yao)多(duo)少呢？一般呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)建設(she)需要(yao)的(de)(de)費用(yong)是根(gen)據坐(zuo)席的(de)(de)數(shu)量以及對系統的(de)(de)要(yao)求而定，幾萬(wan)到幾十萬(wan)不(bu)等，大(da)型的(de)(de)呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)上百萬(wan)的(de)(de)費用(yong)也(ye)正常。另外，呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)也(ye)與采用(yong)的(de)(de)硬件有關，如果用(yong)國外進口(kou)的(de)(de)硬件價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)更貴一些。還(huan)有，看(kan)用(yong)的(de)(de)設(she)備是語音板(ban)(ban)卡還(huan)是語音交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)，交(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)要(yao)比板(ban)(ban)卡的(de)(de)貴。近年來，由(you)于(yu)硬件成本的(de)(de)降低，競爭的(de)(de)加(jia)大(da)，海南呼(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)也(ye)下(xia)降不(bu)少。

　　樂科技術是海南地區自建(jian)型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)品牌(pai)，專門幫(bang)政(zheng)府和(he)企事業(ye)單位建(jian)設呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)，其(qi)happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)性(xing)能(neng)穩定(ding)，價(jia)格便宜。在(zai)政(zheng)務熱(re)線呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)、企業(ye)客服(fu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)、企業(ye)電話營(ying)銷系(xi)統(tong)等領域，樂科技術積(ji)累(lei)了大量的(de)案(an)例(li)。有呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)方(fang)面的(de)問題，可以咨(zi)詢他(ta)們。

海南地區自建型呼叫中心系統建設服務范圍包括且不限于以下地市：
海口市(shi)(shi)(shi)(shi)、三亞市(shi)(shi)(shi)(shi)、瓊海市(shi)(shi)(shi)(shi)、文昌市(shi)(shi)(shi)(shi)、萬寧市(shi)(shi)(shi)(shi)、儋(dan)州市(shi)(shi)(shi)(shi)、東方市(shi)(shi)(shi)(shi)、五(wu)指(zhi)山市(shi)(shi)(shi)(shi)