呼叫中心也叫電話服務中心，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。一個呼叫中心一般是由硬件和軟件所組成，要建設呼叫中心需要找專業的呼叫中心供應商。那么，河北呼叫中心建設要找什么公(gong)司來完成呢(ni)？

　　河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)省，簡稱(cheng)“冀(ji)”，因位于(yu)黃(huang)河(he)(he)以北(bei)(bei)(bei)而得名。河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)省環抱首(shou)(shou)都北(bei)(bei)(bei)京，地(di)(di)處華北(bei)(bei)(bei)平原，東(dong)臨渤(bo)海、內環京津(jin)，西(xi)為(wei)太行山(shan)，北(bei)(bei)(bei)為(wei)燕(yan)山(shan)，燕(yan)山(shan)以北(bei)(bei)(bei)為(wei)張北(bei)(bei)(bei)高(gao)(gao)原。河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)地(di)(di)處中(zhong)原地(di)(di)區(qu)，文化博(bo)大(da)精深，自古有(you)(you)“燕(yan)趙(zhao)多有(you)(you)慷慨悲歌之(zhi)士”之(zhi)稱(cheng)，是英雄輩出的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)方(fang)。河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)省會為(wei)石家莊市，下轄11個(ge)地(di)(di)級市，總(zong)人口(kou)7185萬(wan)，總(zong)面積18.88萬(wan)平方(fang)千米，是中(zhong)國唯一(yi)兼有(you)(you)高(gao)(gao)原、山(shan)地(di)(di)、丘陵、平原、湖泊和海濱的(de)(de)(de)(de)省份(fen)，屬溫帶(dai)季風(feng)氣(qi)候。河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)唐山(shan)港、黃(huang)驊港、秦皇(huang)島(dao)港均躋身億噸大(da)港行列。鐵路(lu)、公路(lu)貨物周轉量(liang)居中(zhong)國大(da)陸首(shou)(shou)位。2013年，京津(jin)冀(ji)一(yi)體化上升為(wei)重大(da)國家戰略。隨(sui)著經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)、競爭的(de)(de)(de)(de)日益激烈，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)企(qi)業意識到呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)對一(yi)個(ge)公司(si)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性。它可以提(ti)升公司(si)形(xing)象，提(ti)高(gao)(gao)服(fu)務(wu)水(shui)平，提(ti)高(gao)(gao)管理水(shui)平，提(ti)高(gao)(gao)工(gong)作效率。一(yi)個(ge)完(wan)整的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)建設(she)(she)，包含了線(xian)路(lu)（可找當地(di)(di)運營商(shang)，如電信、聯通）、呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)硬(ying)件（語音板卡、交換機(ji)、服(fu)務(wu)器、網關、話機(ji)等）、呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)系(xi)統(tong)軟件所組成。這么(me)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)，肯(ken)定要(yao)找專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)公司(si)來做。那么(me)，河(he)(he)北(bei)(bei)(bei)有(you)(you)沒有(you)(you)專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)建設(she)(she)公司(si)呢？

　　答案是肯定的，河北有幾家公司能提供專業的呼叫中心建設服務，其中以樂科技術為代表。樂科技術是河北呼叫中心系統優秀供(gong)應(ying)商，樂科(ke)技術充分(fen)考慮(lv)到河(he)(he)北(bei)企(qi)業的實際情況，于2010年推出happicall呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統，包括happicall多媒體呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統、happicall客服呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統、happicall電話營銷呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統，并取(qu)得了軟(ruan)件著作權。happicall呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統在(zai)河(he)(he)北(bei)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心市(shi)場(chang)迅(xun)速鋪開，短(duan)短(duan)幾(ji)年內樂科(ke)技術成長為河(he)(he)北(bei)地區(qu)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心系(xi)(xi)統領軍企(qi)業。

　　樂科技術的客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，提高坐席的工作效率，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升35%以上，給銷售人員電話銷售帶來極大的幫助。目前，happicall呼叫中心系統在河北(bei)呼叫中心市(shi)場中占有50%左右的市(shi)場份額。如果河北(bei)的企(qi)業想搭建呼叫中心，可(ke)以詳(xiang)細咨(zi)詢樂科(ke)技(ji)術。

河北地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
石(shi)家莊(zhuang)、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、承德、滄州、廊(lang)坊、衡水(shui)