【引言】：呼叫中心外包，是指企業把公司的呼叫中心業務外包給專業的第三方呼叫中心。呼叫中心外包，分為整體外包和部分外包兩種形式。整體外包是指呼叫中心硬件、軟件、坐席人員、場地等所有的呼叫中心業務全部委托給第三方公司來操作。那么，河北有呼叫中心外包的公司嗎？

　　河北省，簡稱“冀”，因位于黃河以北而得名。河北省環抱首都北京，地處華北平原，東臨渤海、內環京津，西為太行山，北為燕山，燕山以北為張北高原。河北地處中原地區，文化博大精深，自古有“燕趙多有慷慨悲歌之士”之稱，是英雄輩出的地方。河北省會為石家莊市，下轄11個地級市，總人口7185萬，總面積18.88萬平方千米，是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份，屬溫帶季風氣候。河北的唐山港、黃驊港、秦皇島港均躋身億噸大港行列。鐵路、公路貨物周轉量居中國大陸首位。2013年，京津冀一體化上升為重大國家戰略。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的河北企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等提升一個檔次。可是，河北很多企業老板對于公司應該怎樣來建立自己的呼叫中心，河北呼叫中心外包到底(di)該怎(zen)么(me)操作，心理沒有底(di)。

　　首先，我們來(lai)科普一下，呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心可以分(fen)為自(zi)建(jian)型(xing)(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心、外(wai)(wai)包(bao)型(xing)(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心、租(zu)用(yong)(yong)型(xing)(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心。自(zi)建(jian)型(xing)(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心是(shi)指使用(yong)(yong)到呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心的(de)(de)用(yong)(yong)戶自(zi)己(ji)(ji)投(tou)資(zi)建(jian)設的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，自(zi)己(ji)(ji)建(jian)自(zi)己(ji)(ji)用(yong)(yong)，優點是(shi)：自(zi)主(zhu)性強，操作靈活，安全可靠。 外(wai)(wai)包(bao)型(xing)(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心則指用(yong)(yong)戶將自(zi)身的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)相關業務外(wai)(wai)包(bao)給第三方(fang)的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)業務提供(gong)商，就是(shi)用(yong)(yong)別(bie)人已經那好的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，優點是(shi)：簡(jian)單省事。租(zu)用(yong)(yong)型(xing)(xing)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，就是(shi)企(qi)業租(zu)用(yong)(yong)別(bie)人的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，優點：方(fang)便(bian)快速、價(jia)格價(jia)廉。那么，河(he)北企(qi)業到底選擇哪種形式的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心比較好呢(ni)(ni)？很多企(qi)業老板在(zai)想，自(zi)己(ji)(ji)企(qi)業的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心到底是(shi)自(zi)建(jian)呢(ni)(ni)？還(huan)(huan)是(shi)外(wai)(wai)包(bao)呢(ni)(ni)？還(huan)(huan)是(shi)租(zu)用(yong)(yong)呢(ni)(ni)？

　　樂科技術作為河北地區呼叫中心系統最知名的供應商，樂科技術在此提醒大家，不管你是選擇呼叫中心租用，還(huan)是外包，還(huan)是自建(jian)，都需要(yao)找專業的公司來了解(jie)和操作。樂科技(ji)術覺得從長遠角度來看，河北企業的呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心還(huan)是自建(jian)的好。因為自建(jian)的呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心，才真正屬于自己公司，使用、管理各方(fang)面都方(fang)便，并且客戶信息不易外泄。雖然自建(jian)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心在建(jian)設初期會有一次相對較大的投資，但這(zhe)種投資屬于“一勞永(yong)逸”，屬于企業的固定資產。如果河北的企業想建(jian)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心，可(ke)以咨詢樂科技(ji)術。

河北地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
石家(jia)莊、唐山、秦皇(huang)島、邯鄲、邢臺、保定、張家(jia)口、承德、滄(cang)州、廊(lang)坊、衡水(shui)