【引言】：呼(hu)叫(jiao)中心（英文(wen)Call Center或(huo)Call Centre)也叫(jiao)客戶(hu)服(fu)務中心，是充分利(li)用現(xian)代通訊與計(ji)算機(ji)技術，可(ke)以自動(dong)靈活(huo)地處理大(da)量各種不同的電話呼(hu)入(ru)和(he)呼(hu)出(chu)業務和(he)服(fu)務的運營(ying)操作(zuo)場(chang)所。

　　江西，簡稱“贛”，是江南“魚米之鄉”，古有“吳頭楚尾，粵戶閩庭”之稱。因公元733年唐玄宗設江南西道而得省名，又因省內最大河流為贛江而簡稱贛。江西地處中國東南部，東鄰浙江省、福建省，南連廣東省，西接湖南省，北毗湖北省、安徽省而共接長江，屬于華東地區。江西省糧食作物以水稻為主，次為小麥。還盛產油菜、棉花、油茶、茶葉等。主要工業為有色冶金、煤炭、鋼鐵、機械制造、化肥等。景德鎮的瓷器歷史悠久，產品馳名中外。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的江西企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，江西呼叫中心行業(ye)的發展也(ye)十分迅速，各(ge)種提(ti)(ti)供(gong)呼(hu)叫中心服(fu)務的公(gong)司(si)也(ye)相繼誕生。呼(hu)叫中心系(xi)統(tong)在這幾年也(ye)確(que)實(shi)幫助江西(xi)地區的企(qi)業(ye)提(ti)(ti)升(sheng)了管(guan)理水(shui)平、服(fu)務水(shui)平、營(ying)銷水(shui)平，降(jiang)低了成本(ben)，大幅提(ti)(ti)升(sheng)了利潤。

　　樂科技術是江西呼叫中心系統建設(she)優秀供應商，在呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統領域(yu)積累(lei)了(le)豐富的經驗，在江西(xi)(xi)呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)這個領域(yu)中(zhong)(zhong)做了(le)大(da)量的呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)建設(she)案例。樂科技術(shu)充分考慮到江西(xi)(xi)企業(ye)(ye)的實(shi)際情況，于2010年推出happicall呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統，包括happicall多媒體呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統、happicall客服呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統、happicall電話營銷呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統，并取得了(le)軟(ruan)件著作權。happicall呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統在江西(xi)(xi)呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)市場迅速鋪開，短短幾年內樂科技術(shu)成長(chang)為江西(xi)(xi)地區呼(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系(xi)統領軍企業(ye)(ye)。

　　樂科技術作為一家江西呼叫中心公司，為江(jiang)(jiang)西企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)供了(le)全面的(de)電(dian)話(hua)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統解決方案，其(qi)客(ke)服(fu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統可以(yi)大大提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)滿意度，可以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部管(guan)(guan)理(li)帶來質(zhi)的(de)提(ti)升(sheng)；而(er)happicall企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)型呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統，解決了(le)傳(chuan)統電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)效(xiao)率低和(he)人(ren)工撥號的(de)缺點，采用自(zi)動篩選掉空號、錯號、忙音。有效(xiao)電(dian)話(hua)接通(tong)后轉給(gei)人(ren)工坐(zuo)席，節省出(chu)了(le)大部分的(de)時間來和(he)有效(xiao)客(ke)戶(hu)溝通(tong)，可以(yi)給(gei)電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售的(de)效(xiao)率提(ti)升(sheng)40%以(yi)上(shang)。而(er)樂科(ke)技(ji)術(shu)的(de)電(dian)子政(zheng)務(wu)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心，廣泛的(de)應用在政(zheng)府部門、事業(ye)(ye)(ye)(ye)單(dan)位。happicall呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心系統幫助江(jiang)(jiang)西企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)建立以(yi)客(ke)戶(hu)為中(zhong)心的(de)經營理(li)念、組織模(mo)式、業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)規(gui)則及評(ping)估系統，形成一(yi)套整體的(de)科(ke)學管(guan)(guan)控體系，深入到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)執行的(de)每一(yi)環(huan)節，全面提(ti)高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)水(shui)平(ping)及核心競爭力(li)。

江西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九(jiu)江、贛州(zhou)、上饒、宜(yi)春、景德鎮、撫州(zhou)、吉安、新余、鷹(ying)潭、萍(ping)鄉