【引言】：呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心外(wai)(wai)包(bao)(bao)，是指企業(ye)(ye)把公司(si)的呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心業(ye)(ye)務外(wai)(wai)包(bao)(bao)給專業(ye)(ye)的第三方(fang)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心。呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心外(wai)(wai)包(bao)(bao)，分為整(zheng)體外(wai)(wai)包(bao)(bao)和部(bu)分外(wai)(wai)包(bao)(bao)兩種形式。整(zheng)體外(wai)(wai)包(bao)(bao)是指呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心硬件(jian)、軟件(jian)、坐席人員、場(chang)地(di)等所有的呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心業(ye)(ye)務全部(bu)委(wei)托給第三方(fang)公司(si)來操作。

　　江西，簡稱“贛”，是江南“魚米之鄉”，古有“吳頭楚尾，粵戶閩庭”之稱。因公元733年唐玄宗設江南西道而得省名，又因省內最大河流為贛江而簡稱贛。江西地處中國東南部，東鄰浙江省、福建省，南連廣東省，西接湖南省，北毗湖北省、安徽省而共接長江，屬于華東地區。江西省糧食作物以水稻為主，次為小麥。還盛產油菜、棉花、油茶、茶葉等。主要工業為有色冶金、煤炭、鋼鐵、機械制造、化肥等。景德鎮的瓷器歷史悠久，產品馳名中外。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的江西企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。可是，江西很多企業老板對于公司應該怎樣來建立自己的呼叫中心，江西呼叫中心外包到(dao)底(di)該怎么操作，心理沒有(you)底(di)。

　　首先，我們來科普一下，呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心。自建型呼叫中心是指使用到呼叫中心的用戶自己投資建設的呼叫中心，自己建自己用，優點是：自主性強，操作靈活，安全可靠。 外包型呼叫中心則指用戶將自身的呼叫相關業務外包給第三方的呼叫業務提供商，就是用別人已經那好的呼叫中心，優點是：簡單省事。租用型呼叫中心，就是企業租用別人的呼叫中心，優點：方便快速、價格價廉。那么，江西呼叫中心外包公司有哪些呢(ni)？江(jiang)西企業(ye)到底選擇哪種(zhong)形式的呼叫中心比(bi)較好呢(ni)？

　　樂科技術作為江西地區呼叫中心系統最知名的供應商，在江西地區做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。其happicall呼叫中心系統在江西呼叫中心市場中占有70%的市場份額。樂科技術在此提醒大家，不管你是選擇江西呼叫中心租用，還是(shi)外包，還是(shi)自(zi)建，都(dou)需要找專業(ye)的公司來了解(jie)和操作。樂(le)科技術(shu)覺得從(cong)長遠角度(du)來看(kan)，江(jiang)西呼叫中心(xin)還是(shi)自(zi)建的好。雖然自(zi)建呼叫中心(xin)在(zai)建設(she)初期會有一(yi)次相對(dui)較大的投資，但這種投資屬于“一(yi)勞永逸”。如果江(jiang)西的企業(ye)想建呼叫中心(xin)，可(ke)以詳細(xi)的咨詢樂(le)科技術(shu)。

江西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南(nan)昌、九江、贛州、上饒(rao)、宜春、景德鎮、撫州、吉安、新(xin)余、鷹潭、萍(ping)鄉