【引言】：呼叫中(zhong)心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服(fu)(fu)務中(zhong)心，是充分利用現代(dai)通訊(xun)與計(ji)算機(ji)技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(ye)務和服(fu)(fu)務的運(yun)營操作場所。

　　江西，簡稱“贛”，是江南“魚米之鄉”，古有“吳頭楚尾，粵戶閩庭”之稱。因公元733年唐玄宗設江南西道而得省名，又因省內最大河流為贛江而簡稱贛。江西地處中國東南部，東鄰浙江省、福建省，南連廣東省，西接湖南省，北毗湖北省、安徽省而共接長江，屬于華東地區。江西省糧食作物以水稻為主，次為小麥。還盛產油菜、棉花、油茶、茶葉等。主要工業為有色冶金、煤炭、鋼鐵、機械制造、化肥等。景德鎮的瓷器歷史悠久，產品馳名中外。經濟在飛速發展、競爭在日益加大，越來越多的江西企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，江西呼叫中心行業的發展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，江西呼叫中心解決方案有哪些(xie)公司可以提供呢？

　　一般人都會通過百度來搜索“江西呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的江西呼叫中心公司，進入他們的官網可以了解到，樂科技術是一家優秀的江西呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供江西呼叫中心方案。樂(le)科技術充分考慮到江(jiang)西企業的實際情況，于(yu)2010年(nian)推出happicall電子政務呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)、happicall客服呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)、happicall電話(hua)營(ying)銷(xiao)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)，并(bing)在江(jiang)西呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)市場迅速鋪(pu)開，短短幾年(nian)內樂(le)科技術成長為江(jiang)西地(di)區呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)領軍企業。

　　樂科(ke)技術(shu)為江西地區(qu)企(qi)業提(ti)供了(le)全面的(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)(tong)解決(jue)方案，其客(ke)(ke)服呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)(tong)可(ke)(ke)以大大提(ti)高客(ke)(ke)戶服務(wu)滿意度，可(ke)(ke)以給企(qi)業內部管理帶(dai)來(lai)質(zhi)的(de)(de)提(ti)升(sheng)；而(er)happicall企(qi)業電(dian)(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)型呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系統(tong)(tong)，解決(jue)了(le)傳統(tong)(tong)電(dian)(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)效(xiao)率(lv)低和(he)人工(gong)撥號的(de)(de)缺點，采用自動(dong)篩選掉空號、錯號、忙音。有效(xiao)電(dian)(dian)話(hua)接通后轉(zhuan)給人工(gong)坐席，節(jie)省(sheng)出了(le)大部分的(de)(de)時間來(lai)和(he)有效(xiao)客(ke)(ke)戶溝(gou)通，可(ke)(ke)以給電(dian)(dian)話(hua)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)效(xiao)率(lv)提(ti)升(sheng)40%以上。而(er)樂科(ke)技術(shu)的(de)(de)電(dian)(dian)子(zi)政務(wu)呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，廣泛(fan)的(de)(de)應用在政府部門、事業單(dan)位(wei)。

樂科技術(shu)能提(ti)供的解決方案有以下幾方面：

江西政府熱線解決方案：
12345市（縣）長熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12319城(cheng)管(guan)服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12328交通服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12368司(si)法(fa)服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12329公(gong)積金服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12348法(fa)律援(yuan)助熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12301旅(lv)游服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12315工(gong)商舉(ju)(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12369環保投訴熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12366納稅服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12365質量監督(du)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12358物價監督(du)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12338婦女維(wei)權(quan)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12333勞(lao)動保障熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12318文化舉(ju)(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12320公(gong)共衛(wei)生服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12316三農服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12355青少年健康熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12388干部違紀舉(ju)(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12309檢(jian)查院舉(ju)(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)、12336國土資源違法(fa)舉(ju)(ju)報(bao)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)

江西公安行業解決方案：
接(jie)警(jing)回訪警(jing)務(wu)調查系統、社(she)區警(jing)務(wu)熱(re)線(xian)(xian)、12389公(gong)安機關和(he)民(min)警(jing)違(wei)(wei)法違(wei)(wei)紀舉報(bao)熱(re)線(xian)(xian)、96110警(jing)務(wu)民(min)生熱(re)線(xian)(xian)、公(gong)安行業電話(hua)錄音系統、公(gong)安110、119、120三警(jing)合一熱(re)線(xian)(xian)、監獄(yu)(yu)會見通系統、監獄(yu)(yu)親情電話(hua)系統

江西公共事業類解決方案：
居家(jia)養老解(jie)決(jue)方(fang)案(an)、招標(biao)專家(jia)抽取系統、96121氣象查(cha)(cha)詢及應急(ji)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)、燃氣服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)線、95598電力呼(hu)叫(jiao)中心、自來水公司(si)服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)線、供暖(nuan)服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)線、水、電、煤(mei)氣催(cui)繳費系統、12580綜合(he)信息服(fu)務(wu)(wu)平臺、114電話查(cha)(cha)詢服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)線、家(jia)校(xiao)通(tong)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)、校(xiao)園服(fu)務(wu)(wu)熱(re)(re)線、高考查(cha)(cha)分(fen)系統、醫院(yuan)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)、出租車、公交車呼(hu)叫(jiao)中心系統

江西應急調度類解決方案：
政(zheng)府應急(ji)調(diao)度(du)(du)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)(zhong)心、水利防(fang)汛指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)(zhong)心、礦山應急(ji)調(diao)度(du)(du)系(xi)統、車載應急(ji)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)調(diao)度(du)(du)系(xi)統、部隊應急(ji)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)調(diao)度(du)(du)系(xi)統、航空機場(chang)應急(ji)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)調(diao)度(du)(du)系(xi)統

江西金融保險類解決方案：
銀行呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)、保險類電話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)系(xi)統(tong)(tong)、貴金屬電話(hua)(hua)(hua)營銷(xiao)系(xi)統(tong)(tong)、小額貸款呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)、P2P網貸呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)、融資租賃呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)(tong)、信用卡催(cui)繳費(fei)系(xi)統(tong)(tong)、證券電話(hua)(hua)(hua)委(wei)托(tuo)系(xi)統(tong)(tong)

江西電信運營及廣電解決方案：
電信客服呼(hu)叫中心(xin)系統(tong)(tong)、增值業(ye)務解(jie)決方案、增值業(ye)務類(lei)電話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)系統(tong)(tong)、電信催繳費(fei)系統(tong)(tong)、電信外包呼(hu)叫中心(xin)系統(tong)(tong)、400管理(li)系統(tong)(tong)解(jie)決方案、電話(hua)(hua)會議運(yun)營(ying)系統(tong)(tong)、傳真服務器解(jie)決方案、廣(guang)電客服呼(hu)叫中心(xin)系統(tong)(tong)、交通頻道廣(guang)播電臺熱線、廣(guang)電電視購物(wu)系統(tong)(tong)

江西企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、電子商務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、訂票(piao)服務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、教育培訓解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、物流快(kuai)遞解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、生物制藥解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、餐(can)飲行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、電器(qi)設備解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、家政服務解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、地產物業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、酒店行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、汽(qi)車行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)、煙草(cao)行(xing)業(ye)解(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)方(fang)案(an)(an)

　　happicall呼叫中心系統幫助江西企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。需要江西呼叫中心系統解決方案的朋友，可(ke)以聯系(xi)樂科技(ji)術。

江西地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九江、贛州(zhou)(zhou)、上饒、宜春、景德(de)鎮、撫州(zhou)(zhou)、吉安、新余、鷹潭、萍鄉