【引(yin)言(yan)】：呼(hu)叫中(zhong)心(xin)（英文(wen)Call Center或Call Centre)也叫客戶服(fu)務中(zhong)心(xin)，是充分(fen)利用(yong)現代通(tong)訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種(zhong)不同的電話呼(hu)入和呼(hu)出(chu)業務和服(fu)務的運營操作場(chang)所。

　　湖北，簡稱“鄂”，省會武漢，位于中國中部偏南、長江中游，洞庭湖以北，故名湖北。湖北東連安徽，南鄰江西、湖南，西連重慶，西北與陜西為鄰，北接河南。湖北省東、西、北三面環山，中部為“魚米之鄉”的江漢平原。湖北是承東啟西、連南接北的交通樞紐，武漢天河國際機場是中國內陸重要的空港。長江自西向東，橫貫全省1062公里。長江及其最大支流漢江，潤澤楚天，水網縱橫，湖泊密布，湖北省因此又稱“千湖之省”。湖北省現下轄：1個副省級市（武漢市）；11個地級市（黃石市、十堰市、宜昌市、襄陽市、鄂州市、荊門市、孝感市、荊州市、黃岡市、咸寧市、隨州市）；1個自治州（恩施土家族苗族自治州）；3個直管市（仙桃市、潛江市、天門市）；1個林區（神農架林區）。經濟在飛速發展、競爭在日益加大，越來越多的湖北企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，湖北呼叫中心行業的發展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，湖北呼叫中心解決方案有哪些公司可(ke)以提供呢？

　　一般人都會通過百度來搜索“湖北呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的湖北呼叫中心公司，進入他們的官網可以了解到，樂科技術是一家優秀的湖北呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供湖北呼叫中心方案。樂科技(ji)術充分考慮(lv)到湖北企業(ye)的實際情(qing)況，于2010年(nian)推(tui)出happicall電子(zi)政(zheng)務呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系統、happicall客服呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系統、happicall電話營銷呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系統，并在湖北呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心市場迅(xun)速鋪開，短(duan)短(duan)幾年(nian)內樂科技(ji)術成長為湖北地區呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心系統領(ling)軍企業(ye)。

　　樂(le)科技術為湖北地(di)區(qu)企(qi)業提(ti)供了全面的(de)電(dian)(dian)話呼(hu)叫中心系統(tong)解決方案，其客服呼(hu)叫中心系統(tong)可以(yi)大大提(ti)高(gao)客戶服務滿意(yi)度，可以(yi)給(gei)企(qi)業內部管理(li)帶來(lai)質的(de)提(ti)升；而happicall企(qi)業電(dian)(dian)話營銷型(xing)呼(hu)叫中心系統(tong)，解決了傳(chuan)統(tong)電(dian)(dian)話營銷效率低和人工撥號的(de)缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙(mang)音。有(you)效電(dian)(dian)話接通后(hou)轉給(gei)人工坐(zuo)席，節省(sheng)出了大部分(fen)的(de)時間來(lai)和有(you)效客戶溝通，可以(yi)給(gei)電(dian)(dian)話銷售的(de)效率提(ti)升40%以(yi)上。而樂(le)科技術的(de)電(dian)(dian)子政(zheng)務呼(hu)叫中心，廣(guang)泛的(de)應用在政(zheng)府部門(men)、事業單位。

樂科技術能提供的(de)解(jie)決方(fang)(fang)案有以下幾方(fang)(fang)面：

湖北政府熱線解決方案：
12345市（縣）長(chang)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12319城管(guan)服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12328交通服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12368司法服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12329公積(ji)金服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12348法律援助熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12301旅游服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12315工商舉報熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12369環保(bao)投訴熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12366納稅服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12365質量監督熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12358物價監督熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12338婦女維權熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12333勞動(dong)保(bao)障熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12318文(wen)化舉報熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12320公共衛生服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12316三農服(fu)務(wu)熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12355青少年健康熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12388干(gan)部違紀舉報熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12309檢(jian)查院舉報熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、12336國土資源(yuan)違法舉報熱(re)(re)(re)(re)(re)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)

湖北公安行業解決方案：
接警(jing)回(hui)訪警(jing)務調查系(xi)統(tong)、社(she)區警(jing)務熱線(xian)、12389公(gong)(gong)安機關和民警(jing)違法(fa)違紀(ji)舉報熱線(xian)、96110警(jing)務民生熱線(xian)、公(gong)(gong)安行業電(dian)話錄音系(xi)統(tong)、公(gong)(gong)安110、119、120三警(jing)合(he)一熱線(xian)、監獄(yu)會(hui)見通系(xi)統(tong)、監獄(yu)親情電(dian)話系(xi)統(tong)

湖北公共事業類解決方案：
居家養(yang)老解決方案(an)、招標專家抽取系統、96121氣(qi)象查詢及應急(ji)解決方案(an)、燃氣(qi)服(fu)(fu)務熱線(xian)、95598電(dian)力呼叫中心(xin)、自來(lai)水(shui)公司服(fu)(fu)務熱線(xian)、供暖(nuan)服(fu)(fu)務熱線(xian)、水(shui)、電(dian)、煤氣(qi)催繳費系統、12580綜合信息服(fu)(fu)務平臺(tai)、114電(dian)話(hua)查詢服(fu)(fu)務熱線(xian)、家校通解決方案(an)、校園服(fu)(fu)務熱線(xian)、高考查分系統、醫院解決方案(an)、出(chu)租(zu)車、公交車呼叫中心(xin)系統

湖北應急調度類解決方案：
政府應急調度(du)指(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)心、水利防汛(xun)指(zhi)(zhi)揮(hui)中(zhong)心、礦山(shan)應急調度(du)系統、車(che)載應急指(zhi)(zhi)揮(hui)調度(du)系統、部隊應急指(zhi)(zhi)揮(hui)調度(du)系統、航空機場應急指(zhi)(zhi)揮(hui)調度(du)系統

湖北金融保險類解決方案：
銀(yin)行呼叫(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、保險類電(dian)(dian)話(hua)營(ying)銷系(xi)統(tong)、貴金(jin)屬電(dian)(dian)話(hua)營(ying)銷系(xi)統(tong)、小額貸款呼叫(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、P2P網貸呼叫(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、融資租賃呼叫(jiao)中心(xin)系(xi)統(tong)、信用(yong)卡催(cui)繳費系(xi)統(tong)、證券電(dian)(dian)話(hua)委托系(xi)統(tong)

湖北電信運營及廣電解決方案：
電(dian)信(xin)(xin)客(ke)服呼叫中心系(xi)(xi)統(tong)(tong)、增值業(ye)務(wu)(wu)解(jie)決方案(an)、增值業(ye)務(wu)(wu)類電(dian)話營銷系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)(xin)催繳費(fei)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)信(xin)(xin)外包呼叫中心系(xi)(xi)統(tong)(tong)、400管理系(xi)(xi)統(tong)(tong)解(jie)決方案(an)、電(dian)話會議運營系(xi)(xi)統(tong)(tong)、傳(chuan)真服務(wu)(wu)器解(jie)決方案(an)、廣電(dian)客(ke)服呼叫中心系(xi)(xi)統(tong)(tong)、交通(tong)頻道廣播電(dian)臺熱(re)線、廣電(dian)電(dian)視購物(wu)系(xi)(xi)統(tong)(tong)

湖北企業客服及電話營銷解決方案：
旅游服務(wu)解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、電子商務(wu)解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、訂票服務(wu)解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、教(jiao)育培(pei)訓解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、物(wu)流快(kuai)遞解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、生(sheng)物(wu)制藥解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、餐飲行(xing)(xing)業解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、電器(qi)設備解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、家政服務(wu)解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、地產物(wu)業解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、酒(jiu)店行(xing)(xing)業解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、汽(qi)車行(xing)(xing)業解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案、煙草(cao)行(xing)(xing)業解決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)案

　　happicall呼叫中心系統幫助湖北企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。需要湖北呼叫中心系統解決方案的朋友，可以(yi)聯系樂(le)科技術。