呼叫中心分為呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,專門讓用戶打進電話,坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的,也就是營銷型呼叫中心,一般的營銷(xiao)(xiao)部做電(dian)話銷(xiao)(xiao)售用的。
傳(chuan)統的(de)企業電(dian)(dian)話銷(xiao)售(shou)(shou)員,使用的(de)是普通(tong)的(de)電(dian)(dian)話座機(ji)(ji)和(he)客戶溝通(tong)、開辟市場(chang),大(da)概(gai)的(de)場(chang)景(jing)是這樣的(de):銷(xiao)售(shou)(shou)員晚上找客戶電(dian)(dian)話號(hao)(hao)碼(ma)(有的(de)是公司直接(jie)分配號(hao)(hao)碼(ma)給業務(wu)員),第二天(tian)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員就(jiu)根據收集(ji)到的(de)客戶名單,一個(ge)一個(ge)打(da)(da)(da)電(dian)(dian)話,遇到空號(hao)(hao)就(jiu)直接(jie)掛了繼續打(da)(da)(da)下一個(ge)電(dian)(dian)話,遇到占線就(jiu)過(guo)會再打(da)(da)(da),反(fan)正(zheng)就(jiu)是像(xiang)機(ji)(ji)器人(ren)一樣,打(da)(da)(da)電(dian)(dian)話打(da)(da)(da)得昏天(tian)暗地。
如果有一個系統(tong),能(neng)夠幫你(ni)自(zi)動撥(bo)號,電話接通(tong)了(le),你(ni)再和客戶說(shuo)話,好不好?當然好了(le)!那么在湖北有沒有這種系統(tong)呢(ni)?
答案是肯定的,湖北營銷型呼叫中心系(xi)統(tong)(tong)就是(shi)專門解(jie)放銷售(shou)人員,提高電話效率(lv)的(de)神器!它最先是(shi)由(you)樂(le)(le)科技術(shu)(shu)研發出(chu)來(lai)的(de),針對傳統(tong)(tong)的(de)電話銷售(shou)效率(lv)低下的(de)特點,樂(le)(le)科技術(shu)(shu)開發出(chu)了(le)這套(tao)電話營(ying)銷呼叫中心(xin)系(xi)統(tong)(tong)。其業務流程(cheng)如下:
湖北電話營銷呼叫中心可(ke)以(yi)讓湖(hu)(hu)北企(qi)業的(de)電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)效(xiao)率大幅提(ti)高、并且(qie)客戶(hu)資料管(guan)理非常(chang)方便(bian)、公司(si)管(guan)理起(qi)來也很方便(bian)。因此,湖(hu)(hu)北的(de)很多公司(si)都(dou)開始采用這種由樂科技(ji)術提(ti)供(gong)的(de)電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)呼叫中(zhong)心系統(tong)(tong)。樂科技(ji)術是(shi)湖(hu)(hu)北呼叫中(zhong)心系統(tong)(tong)建(jian)設優秀(xiu)供(gong)應(ying)商,他們公司(si)的(de)happicall企(qi)業電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)型呼叫中(zhong)心系統(tong)(tong),解決了(le)傳統(tong)(tong)電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)效(xiao)率低和人(ren)工(gong)撥(bo)號(hao)的(de)缺點,采用自動篩選掉空號(hao)、錯(cuo)號(hao)、忙音。有(you)效(xiao)電(dian)話(hua)接通后轉給(gei)人(ren)工(gong)坐席,節省出了(le)大部分的(de)時(shi)間來和有(you)效(xiao)客戶(hu)溝通,可(ke)以(yi)給(gei)電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)效(xiao)率提(ti)升40%以(yi)上(shang)。 如果您公司(si)需要湖(hu)(hu)北電(dian)話(hua)營銷(xiao)(xiao)(xiao)系統(tong)(tong)軟件,可(ke)以(yi)聯系他們 。
湖(hu)北(bei),簡稱“鄂”,省(sheng)會武(wu)漢(han)(han)(han),位于中(zhong)國(guo)中(zhong)部偏南、長(chang)江(jiang)(jiang)中(zhong)游(you),洞庭湖(hu)以(yi)北(bei),故名湖(hu)北(bei)。湖(hu)北(bei)東(dong)連(lian)安(an)徽,南鄰(lin)(lin)江(jiang)(jiang)西、湖(hu)南,西連(lian)重(zhong)慶,西北(bei)與陜西為(wei)鄰(lin)(lin),北(bei)接河(he)南。湖(hu)北(bei)省(sheng)東(dong)、西、北(bei)三面環山(shan),中(zhong)部為(wei)“魚米(mi)之鄉(xiang)”的江(jiang)(jiang)漢(han)(han)(han)平原。湖(hu)北(bei)是承東(dong)啟西、連(lian)南接北(bei)的交(jiao)通樞紐,武(wu)漢(han)(han)(han)天(tian)河(he)國(guo)際(ji)機場是中(zhong)國(guo)內(nei)陸重(zhong)要的空港。長(chang)江(jiang)(jiang)自(zi)西向東(dong),橫貫全省(sheng)1062公里。長(chang)江(jiang)(jiang)及其(qi)最大支流漢(han)(han)(han)江(jiang)(jiang),潤澤楚天(tian),水網(wang)縱(zong)橫,湖(hu)泊密布,湖(hu)北(bei)省(sheng)因此(ci)又稱“千湖(hu)之省(sheng)”。湖(hu)北(bei)省(sheng)現下轄(xia):1個副(fu)省(sheng)級(ji)市(shi)(shi)(shi)(shi)(武(wu)漢(han)(han)(han)市(shi)(shi)(shi)(shi));11個地級(ji)市(shi)(shi)(shi)(shi)(黃石市(shi)(shi)(shi)(shi)、十(shi)堰市(shi)(shi)(shi)(shi)、宜(yi)昌市(shi)(shi)(shi)(shi)、襄陽市(shi)(shi)(shi)(shi)、鄂州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、荊(jing)門市(shi)(shi)(shi)(shi)、孝感市(shi)(shi)(shi)(shi)、荊(jing)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi)、黃岡市(shi)(shi)(shi)(shi)、咸寧(ning)市(shi)(shi)(shi)(shi)、隨(sui)州(zhou)(zhou)市(shi)(shi)(shi)(shi));1個自(zi)治(zhi)州(zhou)(zhou)(恩施(shi)土(tu)家族苗族自(zi)治(zhi)州(zhou)(zhou));3個直管市(shi)(shi)(shi)(shi)(仙桃(tao)市(shi)(shi)(shi)(shi)、潛江(jiang)(jiang)市(shi)(shi)(shi)(shi)、天(tian)門市(shi)(shi)(shi)(shi));1個林(lin)區(qu)(神(shen)農架林(lin)區(qu))。
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